TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA
Antes de confiar, você tem o direito de conhecer as regras.
As políticas da Jornada de Ma'at não ficam escondidas no rodapé: fazem parte da própria forma de prestar o serviço.
V
DOCUMENTOS DA JORNADA
Regras específicas da relação de atendimento.
Código de Ética e CondutaDeveres, proibições e padrões de relacionamento.Contratação e PrestaçãoModalidades, formação da contratação e execução.Compromissos e LimitesO que assumo e o que não posso garantir.Cancelamento e EncerramentoDesistência, arrependimento, reagendamento e término.Privacidade da JornadaDados do contato e do atendimento.Formalização da ContrataçãoComo solicitar atendimento e receber o resumo individual para aceite.
DOCUMENTOS GLOBAIS DO HERMETHOTH
O serviço está dentro do portal, mas não substitui as regras gerais do domínio.
NÃO HÁ LETRAS MIÚDAS
Os pontos essenciais aparecem antes da contratação.
Preço, modalidade, escopo, ausência de garantia de resultado, regras de acompanhamento, limites profissionais, cancelamento e privacidade devem ser conhecidos antes do aceite individual.
O Termo Individual de Contratação registra a modalidade, valor, período e versão das condições aceitas.
Conhecer o sistema de contratação